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 Comand NTG3 CDC / DVD Wechsler Laufwerk von Cloony
Hallo zusammen

Vielleicht kann mir jemand helfen?

Ich habe ein Comand NTG3 mit CD/DVD Wechsler Laufwerk.

Er (CD-Wechsler) zieht die CD ein und spuckt die CD wieder aus und auf dem Display steht: Disc-Fehler.

Dies kann ich ein paar Mal wiederholen, dann reagiert nichts mehr, kein Knopf auf dem Wechsler-Bedienfeld (Ejekt/Load/1-6). Nur noch Fehlermeldung "Disc-Fehler" auf dem Display.

Am nächsten Tag wieder das gleiche.

Wer kann mir bei diesem Problem helfen bzw wo kann ich dieses Problem beheben lassen? Oder kann man das Gerät irgendwie von der Batterie abhängen, sodass er danach wieder "Resetet" ist?

Am liebsten im Raum Bodensee.

Vielen Dank im voraus für alle konstruktive Antworten!

Viele Grüsse
Cloony


 Comand NTG3 CDC / DVD Wechsler Laufwerk von Andy73
ja, du kannst die Sicherung vom Comand mal ziehen (siehe hierzu die Bedienungsanleitung des Fahrzeugs, die verrät Dir wo sie zu finden ist), aber ich bin mir fast sicher, dass ein Hardwarefehler vorliegt. Kann ich reparieren, müsstest das Gerät aber einschicken, da ich vom Bodensee so rd. 600km weg bin..


 Comand NTG3 CDC / DVD Wechsler Laufwerk von Cloony
Danke für den Tip, werde es am Montag mal ausprobieren.

Kannst du aus Erfahrung sagen, was es ist?
Etwa Laufwerk mit Laser? In welchem Preisrahmen liegt die Reparatur bei dir?
Bist du in der Umgebung von Düsseldorf? Das würde eventuell auch gehen, jedoch müsste ich mit dem Fahrzeug kommen, da ich das Teil nicht selber ausbauen möchte! ;-)

Was mich etwas stuzig macht ist, dass ein Hardwarefehler schon nach 3 Jahren möglich ist!!!

MB teilte mir mit, dass die Garantie 24Mt beträgt, deshalb die Garantiezeit schon vorbei ist.

Hätte sonst noch jemand einen Tip?


 Comand NTG3 CDC / DVD Wechsler Laufwerk von Andy73
vermtl. ein in der Tat ein Laufwerksfehler, ja bin etwa 80km von Düsseldorf weg. 2J Garantie ist richtig, kannst ja mal nach Kulanz fragen, wobei ich da Zweifel habe ob da noch was geht oder man gibt dir Teilkulanz und verlang z.B. 50% der Gerätepreises, was aber immer noch deutlich mehr wäre als eine Reparatur.


 Comand NTG3 CDC / DVD Wechsler Laufwerk von Cloony
Garantie- bzw. Kulanzanfrage habe ich schon gemacht.
24Mt ab 1. Inverkehrssetzung, diese ist leider schon vorbei.

Was würde es bei dir kosten, das zu reparieren?

Viele Grüsse
Cloony


 Comand NTG3 CDC / DVD Wechsler Laufwerk von Andy73
ich schicke dir eine PN


 Comand NTG3 CDC / DVD Wechsler Laufwerk von Cloony
... leider nichts bekommen. :-(


 Comand NTG3 CDC / DVD Wechsler Laufwerk von Andy73
komisch, ich hatte die PN geschickt und bekam die Meldung, dass ich eine Antwort bekommen habe-irgendetwas ist da schief gelaufen, ich schreibe nochmal.


 Comand NTG3 CDC / DVD Wechsler Laufwerk von China+


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