Ein im Juni 2008 gekauftes Becker TA 7977 konnte nach vier Wochen Einsatz keine TMC-Meldungen mehr empfangen oder wiedergeben. Der Zugriff auf die TMC-Funktion war abgeschaltet.
Becker verschickte innerhalb von 24 Studen ein Austauschgerät.
Beim Austauschgerät trat der gleiche Fehler Ende Augsut ebenfalls auf.
Becker konnte kein Austauschgerät zur Verfügung stellen und bat um Abholung zur Reparatur, die Durchlaufzeit wurde mit ca. 10 Tagen angegeben. Der erste Abholversuch schlug fehl. Ein zweiter Versuch wollte zunächst von Becker nicht eingeleitet werden, erst nach langem Zureden erfolgte dieser.
Mittlerweile ist das Gerät seit vier Woche beim Reparaturservice. Becker sagt mitterlweile wieder einen Austausch zu, kann aber aufgrund fehlender Geräte diesen angeblich nicht durchführen. +
Auf E-Mail-Anfragen erfolt keine Antwort mehr.
Der telefonische Service ist unbefriedigend.
Hat jemand ähnliche Probleme?
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| Becker Traffic Assist 7977 TMC Probleme
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Hallo hab auch diese Probleme mit dem 7827. Habe damals die neue Software 1.1.1 drauf gespielt und 2 Wochen später war auf einmal das TMC weg. Gerät ausgetascht.... und kam wieder mit der alten Software. Neue wieder drauf und 2 Wochen später war wieder das TMC weg. Habe dann aber nichts mehr gemacht. Heute habe ich auf der Becker Homepage gesehen das wieder eine neue Software da ist. Mach ich morgen mal. Vielleicht kommt ja das TMC wieder.
Gruß Jürgen
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| Becker Traffic Assist 7977 TMC Probleme
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