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 Riesen Problem mit Alpine CDA-9886R wegen Reparatur von tungsten2


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 Riesen Problem mit Alpine CDA-9886R wegen Reparatur von Andy73


 Riesen Problem mit Alpine CDA-9886R wegen Reparatur von tungsten2
Das stimmt. Aber erstens sind über den beiden braunen Kabeln so Kabelschuhe, die das isolieren. Da müsste es schon sehr mit dem Zufall zugehen, dass sich da ein frei liegendes Kabel hineinfädelt. Und zweitens müssen die nicht auf Masse liegen, sondern die brauchen einen Plus-Pol um abzufackeln. Und das liegt nun wirklich nicht einfach so in meinem Auto rum.

Inzwischen bietet mir Alpine an:
- unfreie Rücksendung des Gerätes
- kostenpflichtige Reparatur, allerdings kann man vorher nicht sagen was es kostet
- einen KVA für die Reparatur, allerdings kostet der natürlich was.

Das ist echt Der Gipfel der Unverschämtheit! Sowas habe ich noch nicht erlebt. Ich habe 10 Jahre lang EDV und Kommunikationsartikel vertrieben und gewartet und viele Garantiefälle erlebt. Aber so einen ANTI-Service habe ich nie irgendwo erlebt.


 Riesen Problem mit Alpine CDA-9886R wegen Reparatur von tungsten2
Also, das Thema ist durch. Alpine bleibt stur, mein Mediamarkt kann auch nichts machen und will selbst auch nicht dafür aufkommen.

Auf meine Frage, ob das Gerät denn noch Garantie auf die Funktionen hat, die nichts mit der Lenkradfernbedienung zu tun haben, schreibt Alpine: "eine Garantie kann aufgrund der noch vorhandenen Fehler im Gerät nicht gegeben werden, da die Beschädigung weitere Fehler verursachen kann."

Herzlichen Glückwunsch: 300 Euro für ein beknacktes Gerät bezahlt, und dann noch dieser Anti-Service. Nie wieder Alpine!


 Riesen Problem mit Alpine CDA-9886R wegen Reparatur von Andy73
ich sag mal so: bei den meisten anderen Herstellern wäre es wohl nicht anders gelaufen.
Eine schlüssige Erklärung wie der Defekt sonst zu Stande gekommen sein soll fehlt immer noch.


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